Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями

В соответствии с приказом Министерства Здравоохранения Российской Федерации №956н от 30 декабря 2014 г.

1. Общая информация о медицинской организации:

Полное наименование учреждения

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского» Департамента здравоохранения города Москвы


 

Структура и органы управления

Структура

Перейти на страницу с более подробной информацией

Клинический корпус (г. Москва, Загородное ш., 18А, стр. 2)

В клиническом корпусе располагаются:

  • Консультативно-диагностическое отделение №1
  • Стационар на 120 коек.
  • Научно-исследовательские отделы
  • Операционный блок
  • Анестезиологическая служба
  • Отделение лучевой диагностики
  • Отделение по оказанию платных медицинских услуг

В Институте оказывается полный перечень специализированной, в том числе высокотехнологичной, оториноларингологической медицинской помощи в рамках программы ОМС, ДМС и на платной возмездной основе.


Филиал №1 (г. Москва, Хорошёвское ш., д. 1)

Консультативно-диагностическое отделение №2, оказание сурдологической помощи пациентам старше 18 лет
Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая, фониатрическая помощь взрослому населению города Москвы.:

  • диагностика заболеваний уха и нарушений слуха;
  • реабилитация больных с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
  • подбор и обеспечение жителей города Москвы относящихся к льготным категориям, в том числе пенсионеров, слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми), голосообразующими аппаратами.

Городской детский консультативно-диагностический Сурдологический центр (г. Москва, пр-т Вернадского, д. 9/10) 

Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая помощь детскому населению города Москвы:

  • диагностика и лечение заболеваний уха и нарушений слуха;
  • реабилитация детей с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
  • подбор и обеспечение детей города Москвы относящихся к льготным категориям слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми).

Органы управления

Крюков Андрей Иванович,  Директор
тел.: +7(495) 633-92-26
факс: +7(495) 633-93-61
Заместитель директора по медицинской части – к.м.н., Сударев Павел Алексеевич, тел.: +7(495)109-44-99 (доб. 777)
Заместитель директора по медицинской части филиала №1Федотова Ольга Сергеевна, тел.: +7(495) 941-21-48
Заместитель директора по научной работе – профессор, Кунельская Наталья Леонидовна, тел.: +7(495) 633-92-36
Заведующий отделением клинико-экспертной работы — к.м.н. Хамзалиева Рано Бакировна, тел.: +7(495) 633-93-06
Заместитель директора по экономическим вопросам – Бриллиантова Наталья Игоревна, тел.: +7(495) 633-97-56
Заместитель директора по технике – Хаустова Светлана Леонидовна, тел.: +7(495) 633-91-40
Главный бухгалтер – Дубровина Наталья Геннадьевна, тел.: +7(495) 633-94-13
Начальник отдела кадров – Калинина Ирина Степановна, тел.: +7(495) 633-93-46

2. Информация о медицинской деятельности медицинской организации

О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Нажмите для просмотра текста

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2021)

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья: (ссылки)

О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей

О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций

О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой

О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

О порядке оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Об объеме оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Об условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

О показателях доступности медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год

О показателях качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год

О порядке оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями

О перечне категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

О перечне документов, предъявляемых гражданами в медицинскую организацию, и необходимых для оформления рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия и специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

Нажмите для просмотра текста

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • Документ, подтверждающий право на получение набора социальных услуг (удостоверение участника Великой Отечественной войны, справка об установлении инвалидности и т.д.)
  • Страховой медицинский полис
  • СНИЛС

Граждане, сохранившие право на бесплатное лекарственное обеспечение на текущий год, включаются территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации в Федеральный регистр имеющих право на получение набора социальных услуг (услуги), который предоставляется в медицинскую организацию.

Гражданам, приехавшим из других субъектов Российской Федерации, при предъявлении указанных документов могут быть выписаны льготные рецепты на лекарственные препараты.

Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, выписанных отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, и отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки по обеспечению бесплатно лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения.

О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население

ГБУЗ НИКИО им. Л. И. Свержевского ДЗМ не оказывает медицинские услуги по диспансеризации населения.

Подробнее.

О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование

Приём и оказание помощи пациентам производится по полису ОМС (при наличии направления из медицинского учреждения формы 057/у-4 с указанием наименования нашего Института), по ДМС и по платным услугам.

Запись на прием производится по номерам телефона соответствующих подразделений — Контакты

Либо с помощью формы обратной связи — Запись на приём

О правилах подготовки к диагностическим исследованиям

О правилах и сроках госпитализации

Правила и сроки госпитализации

Памятка пациенту

Правила и сроки госпитализации

ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ пациентов проводится в Клиническом корпусе (г. Москва, Загородное шоссе, д. 18А, стр 2).

Плановая госпитализация осуществляется ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Запись на госпитализацию производится после и по результатам осмотра и консультации специалистов ГБУЗ НИКИО им. Л.И. Свержевского ДЗМ.

Алгоритм госпитализации ОМС

Алгоритм госпитализации ПМУ

Алгоритм госпитализации СКП


СРОКИ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ

Согласно п.2.10-2.12 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве,

2.10.    Медицинская помощь в стационарных условиях в экстренной форме оказывается безотлагательно.

2.11.    Срок ожидания специализированной медицинской помощи (за исключением высокотехнологичной) в стационарных условиях в плановой форме (плановая госпитализация), в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, составляет не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию пациента, а для пациента с онкологическим заболеванием (состоянием, имеющим признаки онкологического заболевания) специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной) в связи с наличием указанного заболевания (состояния) в стационарных условиях в плановой форме — не более 7 рабочих дней с момента проведения онкологического консилиума и определения тактики лечения.

Плановая госпитализация обеспечивается при наличии направления на госпитализацию пациента, оформленного в порядке, утвержденном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

В медицинских организациях, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется «лист ожидания» оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках ожидания оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

О правилах предоставления платных медицинских услуг

О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов)

О перечне оказываемых платных медицинских услуг

О механизмах обратной связи

Обеспечение возможности на официальном сайте разместить обращение (размещается форма для подачи электронного запроса)

Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению Департамента здравоохранения города Москвы и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации

Порядок оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, и обеспечения необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов

О реализуемых мероприятиях Государственной программы города Москвы «Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)»

Национальный календарь профилактических прививок и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям

О программах профилактической направленности (работа центров здоровья, отделений медицинской профилактики, профилактические осмотры, вакцинация, здоровый образ жизни, др.)

О внеочередном оказании медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации

О дополнительных по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи (распоряжение Департамента здравоохранения города Москвы от 16.10.2013 № 1153-р)

О порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций

Нажмите для просмотра текста

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

О местонахождении книги жалоб и предложений (типовой журнал, пронумерованный, сброшюрованный, скрепленный печатью медицинской организации и заверенный подписью руководителя медицинской организации)

Книга жалоб и предложений находится на медицинском посту 2, 3 и 4 этажей.

Другое