Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества указания услуг медицинскими организациями

В соответствии с приказом Министерства Здравоохранения Российской Федерации №956н от 30 декабря 2014 г.

О медицинской организации

Полное наименование учреждения

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского» Департамента здравоохранения города Москвы


 

Структура и органы управления

Клинический корпус

В клиническом корпусе располагаются:

Консультативно-диагностическое отделение №1
Оториноларингологическое отделение (стационар)
Научно-исследовательский отдел патологии верхних дыхательных путей и ринофациальной хирургии
Научно-исследовательский отдел сурдологии и патологии внутреннего уха
Научно-исследовательский отдел микрохирургии уха
Научно-исследовательский отдел микрохирургии гортани и фониатрии
Научно – исследовательский отдел реконструктивной хирургии полых органов шеи
Отделение лучевой диагностики
Отделение анестезиологии и реаниматологии
Отделение по оказанию платных медицинских услуг
В Институте оказывается полный перечень специализированной, в том числе высокотехнологичной, оториноларингологической медицинской помощи в рамках программы ОМС, ДМС и на платной возмездной основе.

 

Филиал №1 – поликлиника восстановительного лечения (сурдологический центр)
Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая, фониатрическая помощь взрослому населению города Москвы.:
– диагностика заболеваний уха и нарушений слуха;
– реабилитация больных с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
– подбор и обеспечение жителей города Москвы относящихся к льготным категориям, в том числе пенсионеров, слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми), голосообразующими аппаратами.

 

Городской детский консультативно-диагностический Сурдологический центр

Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая помощь детскому населению города Москвы:
– диагностика и лечение заболеваний уха и нарушений слуха;
– реабилитация детей с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
– подбор и обеспечение детей города Москвы относящихся к льготным категориям слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми).

 

Директор Института, профессор, Главный специалист по оториноларингологии ДЗМ – Крюков Андрей Иванович
тел: (495) 633-92-26
факс: (495) 633-93-61
Заместитель директора по медицинской части – к.м.н., Сударев Павел Алексеевич, тел.: (495) 633-99-13.
Заместитель директора по медицинской части филиала №1 – Федотова Ольга Сергеевна, тел.: (495) 941-21-48.
Заместитель директора по научной работе – профессор, Кунельская Наталья Леонидовна, тел.: (495) 633-92-36.
Заместитель директора по клинико-экспертной работе – к.м.н. Хамзалиева Рано Бакировна, тел.:(495) 633-93-06.
Заместитель директора по экономическим вопросам – Бриллиантова Наталья Игоревна, тел.: (495) 633-97-56.
Заместитель директора по хозяйственным вопросам – Хаустова Светлана Леонидовна, тел.: (495) 633-91-40.
Главный бухгалтер – Дубровина Наталья Геннадьевна, тел.: (495) 633-94-13.
Начальник отдела кадров – Калинина Ирина Степановна, тел.: (495) 633-93-46.

График приёма граждан руководителями медицинской организации

Директор, профессор, Главный специалист по оториноларингологии ДЗМ – Крюков Андрей Иванович — Понедельник, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 10.00.

Заместитель директора по медицинской части – к.м.н. Сударев Павел Алексеевич — Понедельник, вторник, среда, четверг – с 10.00 до 11.00.

Заместитель директора по клинико-экспертной работе – к.м.н. Хамзалиева Рано Бакировна — Вторник, пятница – с 11.00 до 13.00.

Заместитель директора по медицинской части Филиала №1 – Федотова Ольга Сергеевна — Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.00 до 11.00.

[свернуть]

4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2021)

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

 

6) о видах медицинской помощи

О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

г) о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

д) о порядке оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями

— о перечне категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

— о перечне документов, предъявляемых гражданами в медицинскую организацию, и необходимых для оформления рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия и специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • Документ, подтверждающий право на получение набора социальных услуг (удостоверение участника Великой Отечественной войны, справка об установлении инвалидности и т.д.)
  • Страховой медицинский полис
  • СНИЛС

Граждане, сохранившие право на бесплатное лекарственное обеспечение на текущий год, включаются территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации в Федеральный регистр имеющих право на получение набора социальных услуг (услуги), который предоставляется в медицинскую организацию.

Гражданам, приехавшим из других субъектов Российской Федерации, при предъявлении указанных документов могут быть выписаны льготные рецепты на лекарственные препараты.

— о перечне аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, выписанных гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг

е) о показателях доступности и качества условий медицинской помощи, установленных в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год

ж) о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население

НИКИО им.Л.И.Свержевского не оказывает медицинские услуги по диспансеризации населения

з) о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование

Приём и оказание помощи пациентам производится по полису ОМС (при наличии направления из медицинского учреждения формы 057/у-4 с указанием наименования нашего Института), по ДМС и по платным услугам.

Запись на прием производится по номерам телефона соответствующих подразделений — Контакты

Либо с помощью формы обратной связи — Запись на приём

 

и) о правилах подготовки к диагностическим исследованиям

к) о правилах и сроках госпитализации

л) о правилах предоставления платных медицинских услуг

н) о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов)

м) о перечне оказываемых платных медицинских услуг

б) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии)

8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей

10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций

11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой

13) о механизмах обратной связи

— обеспечение возможности на официальном сайте разместить обращение (размещается форма для подачи электронного запроса)

14) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению Департамента здравоохранения города Москвы и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации

— о реализуемых мероприятиях Государственной программы города Москвы «Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)»

— о программах профилактической направленности (работа центров здоровья, отделений медицинской профилактики, профилактические осмотры, вакцинация, здоровый образ жизни, др.)

— о внеочередном оказании медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации

— о дополнительных по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи (распоряжение Департамента здравоохранения города Москвы от 16.10.2013 № 1153-р)

— о порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

— о местонахождении книги жалоб и предложений (типовой журнал, пронумерованный, сброшюрованный, скрепленный печатью медицинской организации и заверенный подписью руководителя медицинской организации)

Книга жалоб и предложений находится в регистратуре

— другое