Пациентам — ГБОУ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» Департамента здравоохранения города Москвы

Общие правила поведения пациентов и посетителей

В помещениях Института и его структурных подразделений запрещается:

нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
курение в зданиях и помещениях Института, за исключением специально отведенных для этого мест;
распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
играть в азартные игры;
громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
пользование служебными телефонами;
выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места;

Для обеспечения санитарно-противоэпидемического режима Института посещение КДО №1 Института с детьми в возрасте до 14 лет запрещено.

Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. N 58 “Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность”

При обращении за медицинской помощью в Институте и его структурных подразделениях пациент обязан:

соблюдать внутренний распорядок работы Института, тишину, чистоту и порядок;
исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; выполнять требования и предписания врача;
соблюдать рекомендуемую врачом диету;
сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
бережно относиться к имуществу Института и других пациентов;
являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.

Правила поведения пациентов в стационаре:

В стационарных отделениях Института устанавливается распорядок дня (Приложение № 4).

При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

В помещениях стационара Института запрещается:

хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, личные телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
использовать электронные устройства, излучающие электромагнитное излучение в помещениях медицинского назначения (перевязочная, процедурная, операционная и т.д.);
включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
совершать прогулки по территории Института без разрешения врача;
выходить за территорию Института.

Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов, запрещенных к употреблению в Института, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 5 настоящего приказа.

При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;
незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

Самовольное оставление пациентом стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые больница ответственности не несет. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

Ответственность

Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

Нарушением, в том числе, считается:

грубое или неуважительное отношение к персоналу;
неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
несоблюдение требований и рекомендаций врача;
прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
отказ от направления или несвоевременная явка на заседание врачебной комиссии или МСЭк.

Правила посещения пациентов в стационаре Института

Посещение пациентов, находящихся на стационарном лечении, осуществляется:
в рабочие дни с 16.00 – 19.00
в выходные и праздничные дни с 11.00 – 13.00 и 16.00 – 19.00
Проход в здание Института производится только по документам, удостоверяющим личность.
К пациентам, находящимся на постельном режиме, посетители допускаются по разрешению заведующего отделением и дежурного врача.
Посетители допускаются в отделение к пациентам, только в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
Посетители обязаны соблюдать чистоту и порядок и не нарушать покой других пациентов, находящихся в отделении.
Разрешено приносить пациенту продукты питания, перечень которых согласован с лечащим врачом.
Не рекомендуется приносить ценные вещи, за сохранность которых персонал и администрация учреждения ответственности не несет.
Одновременно в палату к пациенту допускается 1 посетитель, время посещения не может превышать 20 минут.
Встречи родственников с лечащим врачом проводятся в рабочие дни недели по согласованию с врачом. В неотложных случаях, в нерабочие часы и в выходные дни информацию о состоянии больного можно получить у дежурного врача.
Следует с уважением относиться к медицинскому и обслуживающему персоналу учреждения.
Пациентам и посетителям следует бережно относиться к имуществу Института. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) виновный добровольно возмещает причиненный ущерб, либо учреждение имеет право взыскивать его с виновного в установленном законом порядке.
В отделениях необходимо соблюдать тишину. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на весь период пребывания в Институте.
Запрещается:
1. посещение пациентов во время отдыха (тихого часа)
2. посещение пациентов, находящихся на постельном режиме, детьми в возрасте до 14 лет
3. приносить электронагревательные приборы (чайники, кипятильники, рефлекторы)
4. свободное перемещение пациентов и посетителей по другим палатам и этажам Института;
5. курение в помещениях и на территории Института;
6. допуск в Институт лиц в нетрезвом состоянии;
7. вход в здание Института с домашними животными.
Во время карантина все посещения отменяются
Свидание посетителей с ходячими больными Института разрешается только в вестибюле
К передаче разрешаются: Книги, журналы, мыло, зубная щётка, зубная паста и продукты питания утверждённого списка.
С учетом характера заболевания для пациента могут быть предусмотрены ограничения в питании, поэтому все вопросы диеты необходимо согласовать с лечащим врачом.
Посетителям не разрешается вступать в спор с персоналом Института, со всеми претензиями посетители должны обратиться к лечащему врачу, дежурному врачу или к администрации

Распорядок дня для пациентов стационара ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» ДЗМ

РЕЖИМ ДНЯ

7:00 — ПОДЪЁМ

7:00 — 7.30 — ИЗМЕРЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ ТЕЛА, КВАРЦЕВАНИЕ ПАЛАТ

7:00 — 7.45 — УТРЕННИЙ ТУАЛЕТ

7.15 — 8.00 — ПРОВЕТРИВАНИЕ ПАЛАТ, КОРИДОРОВ

8:00 — 9.00 — УТРЕННИЕ ПРОЦЕДУРЫ

9:00 — 10.00 — ЗАВТРАК

10:00 — 13.00 — ЛЕЧЕБНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

12:00 — 12.30 – ПРОВЕТРИВАНИЕ ПАЛАТ

13.30.-14.30 — ОБЕД

15:00 — 16.00 — ТИХИЙ ЧАС

16:00 — ПОЛДНИК (выдается в обед)

17:00 — 17.30 — ИЗМЕРЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ ТЕЛА, КВАРЦЕВАНИЕ ПАЛАТ.

17.30 — 18.30 — УЖИН

19:00 — 22.00 — ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЦЕДУР

20:00 — СОК ИЛИ КЕФИР (согласно меню, выдается в ужин)

22:00 — ОТБОЙ

Перечень продуктов, разрешенных и запрещенных для передачи пациентам стационара и условия их хранения в ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» ДЗМ

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам
ГБУЗ НИКИО им. Л.И. Свержевского ДЗМ:

Продукты	Количество продуктов	Срок хранения
Кефир (нежирный) и молочнокислые продукты	0,5 л.	Срок годности, указанный на упаковке
Сыр неострый (типа российского )	50,0 гр.	Срок годности, указанный на упаковке
Печенье в фабричной вакуумной упаковке	200-300 г	Срок годности, указанный на упаковке
Конфеты (зефир, пастила, мармелад)	200—300 г	Срок годности, указанный на упаковке
Варенье (джем)	0.5 кг	Срок годности, указанный на упаковке
Фрукты (абрикосы, персики, яблоки)	не более 1 кг	24 часа
Свежие овощи (огурцы, помидоры)	не более 0,5 кг	12 часов
Соки (фруктовые, овощные), кроме сливового, виноградного	не более 1 л	Срок годности, указанный на упаковке
Минеральная вода	не более 1,5 л	Срок годности, указанный на упаковке
Хлебобулочные изделия	не более 0,5 кг	24 часа
Чай пакетики	100/200 граммов	Срок годности, указанный на упаковке

Перечень продуктов, ЗАПРЕЩЁННЫХ для передачи
пациентам ГБУЗ НИКИО им. Л.И. Свержевского ДЗМ:

паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях:
супы, вторые блюда домашнего приготовления:
куры, цыплята отварные
пельмени, блинчики, беляши с мясом;
заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
яйца; консервированные продукты домашнего приготовления;
грибы, ягоды;
арбуз, дыня, бананы, виноград;
мороженое; майонез;
зелень;
ароматические напитки;
алкогольные напитки.

Условия для хранения продуктов пациентов в отделении
ГБУЗ НИКИО им. Л.И. Свержевского ДЗМ:

Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
Срок- хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
Продукты в холодильнике ДОЛЖНЫ ХРАНИТСЯ В ЦЕЛЛОФАНОВЫХ ПАКЕТАХ С УКАЗАНИЕМ Ф.И.О. ПАЦИЕНТА, НОМЕРА ПАЛАТЫ.
Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
При обнаружении пищевых продуктов с истекшим сроком годности, хранение без целлофановых пакетов (в холодильнике) без указания Ф.И.О. больного, а также имеющие признаки порчи изымаются в пищевые отходы.

Основание: СанПиН 2.1.3. 1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»; СанПиН 2.1.3. 2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»; СанПиН 2.3.6. 1079-01 «Санитарноэпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья», Сан Пин № 42-123 411786.