Если по фактам, изложенным в обращении, администрация инициирует проведение служебного расследования, она вправе просить заявителя предоставить персональные данные или обратиться лично с заявлением на имя Директора Института.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Российского законодательства. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.