по приказу ДЗМ от 17.09.2018 № 645

1) о медицинской организации:

полное наименование

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского» Департамента здравоохранения города Москвы

место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии)

117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 18 а, стр. 2

 

почтовый адрес

117152, Москва, Загородное шоссе, д. 18А, стр. 2

схема проезда

дата государственной регистрации

сведения об учредителе (учредителях)

структура и органы управления

В клиническом корпусе располагаются:
· Консультативно-диагностическое отделение
· Оториноларингологическое отделение (стационар)
· Отдел сурдологии и патологии внутреннего уха
· Отдел микрохирургии уха
· Отдел микрохирургии гортани и фониатрии
· Отделение по оказания платных медицинских услуг

В Институте оказывается полный перечень специализированной, в том числе высокотехнологичной, оториноларингологической медицинской помощи как в рамках программы ОМС, так и на платной возмездной основе.

 

Филиал №1 – поликлиника восстановительного лечения (сурдологический центр)
Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая, фониатрическая помощь взрослому населению города Москвы.:
– диагностика заболеваний уха и нарушений слуха;
– реабилитация больных с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
– подбор и обеспечение жителей города Москвы относящихся к льготным категориям, в том числе пенсионеров, слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми), голосообразующими аппаратами.

 

Городской детский консультативно-диагностический Сурдологический центр

Основными задачами является консультативно-диагностическая сурдологическая помощь детскому населению города Москвы:
– диагностика и лечение заболеваний уха и нарушений слуха;
– реабилитация детей с различными нарушениями слуха, голоса и речи;
– подбор и обеспечение детей города Москвы относящихся к льготным категориям слуховыми аппаратами (цифровыми и аналоговыми).

 

Директор Института, профессор, Главный специалист по оториноларингологии ДЗМ – Крюков Андрей Иванович
тел: (495) 633-9226
факс: (495) 633-9361
Заместитель директора по медицинской части – д.м.н., Туровский Андрей Борисович, тел.: (495) 633-99-13.
Заместитель директора по медицинской части филиала №1 – Федотова Ольга Сергеевна, тел.: (495) 941-21-48.
Заместитель директора по научной работе – профессор, Кунельская Наталья Леонидовна, тел.: (495) 633-92-36.
Заместитель директора по клинико-экспертной работе – к.м.н. Хамзалиева Рано Бакировна, тел.:(495) 633-93-06.
Заместитель директора по экономическим вопросам – Бриллиантова Наталья Игоревна, тел.: (495) 633-97-56.
Заместитель директора по хозяйственным вопросам – Хаустова Светлана Леонидовна, тел.: (495) 633-91-40.
Главный бухгалтер – Дубровина Наталья Геннадьевна, тел.: (495) 633-94-13.
Начальник отдела кадров – Калинина Ирина Степановна, тел.: (495) 633-93-46.

режим и график работы

Клинический корпус

Часы работы:

КДО Института: Понедельник – Пятница с 08:00 до 19:30, Суббота с 08:00 до 14:00.

Стационар: Круглосуточно

 

Филиал №1

Часы работы:

Понедельник – Суббота: с 08:00 до 20:00. Выходной: воскресенье

 

Городской детский консультативно-диагностический Сурдологический центр

Понедельник-пятница с 8.00 до 20.00,

Суббота c 9.00 до 15.00 – дежурный врач

 

Прием врача и учителя дефектолога (сурдопелагога) ГДКДСЦ ведется по предварительной записи.

 

п/п

ФИО должность Часы приема
Карпычева Ирина Евгеньевна Врач – сурдолог -оториноларинголог Понедельник, вторник, среда –

четверг –

пятница –

9:00 – 15:30

13:30-20:00

8:00 – 14:30

Косолапова Алла Николаевна Врач – сурдолог -оториноларинголог Понедельник, среда, четверг, пятница

вторник

8:00 – 14:30 13:30- 20:00

 

Соина Ольга Александровна Врач – сурдолог -оториноларинголог понедельник, вторник, четверг, пятница

среда;

13:30 – 20:00

8:00 – 14:30

Соловьева Галина Викторовна Врач – сурдолог -оториноларинголог Понедельник, , вторник, , среда, четверг

пятница

8:00 – 14:30

13:30 –  20:00

Уварова Ольга Николаевна Врач – сурдолог -оториноларинголог понедельник

вторник-пятница

13:30 -20:00 8:00 – 14:30
Шульпина Влада Владимировна Врач-психиатр понедельник

вторник

среда

пятница

14.00-19.00

14.00-20.00

13.00-15.00

9.00-14.00

Маркова Татьяна Васильевна учитель дефектолог понедельник

вторник, четверг, пятница

среда

14:00- 17:30

9:00- 12:30

10:00- 13:30

Крутоверцева Екатерина Борисовна учитель дефектолог понедельник-пятница 9:00 -12: 30
Кравченко Екатерина Вячеславовна учитель дефектолог понедельник -четверг

пятница

9:30- 13:00

15:30- 19:00

Трофимова Ирина Ивановна учитель дефектолог Понедельник,  среда, четверг, пятница

вторник

 

9: 00 -12: 30

14:00 – 17:30

правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты

Многоканальный номер регистратуры: (495) 109-44-99
Регистратура: (495) 633-92-06, 633-97-61
Филиал №1 (Сурдологический центр): (495) 941-39-09, 941-06-42
Детский сурдологический центр: (495) 930-22-00
Регистратура платных услуг Филиала №1: (499) 740-50-51
Отдел реконструктивной хирургии полых органов шеи: (495) 536-91-83
Горячая линия госпитализации иногородних: (495) 587-70-88

Электронная почта: nikio@zdrav.mos.ru

график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты

Директор Института, профессор, Главный специалист по оториноларингологии ДЗМ – Крюков Андрей Иванович – Понедельник, вторник, среда, четверг – с 9.00 до 10.00.

Заместитель директора по медицинской части – д.м.н. Туровский Андрей Борисович – Понедельник, вторник, среда, четверг – с 10.00 до 11.00.

Заместитель директора по клинико-экспертной работе – к.м.н. Хамзалиева Рано Бакировна – Вторник, пятница – с 11.00 до 13.00.

Заместитель директора по медицинской части Филиала №1 – Федотова Ольга Сергеевна – Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 9.00 до 11.00.

2) о почтовых адресах, официальном сайте в сети «Интернет», контактных телефонах (с указанием телефонного кода города Москвы), телефонах «горячей линии», служб экстренной психологической помощи, о часах работы:

о почтовых адресах, официальном сайте в сети «Интернет»

Почтовый адрес: 117152, Москва, Загородное шоссе, д. 18А, стр. 2

Адрес элетронной почты: nikio@zdrav.mos.ru

Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского» Департамента здравоохранения города Москвы: www.nikio.ru

контактные телефоны (с указанием телефонного кода города Москвы), телефоны «горячей линии», службы экстренной психологической помощи, о часах работы:

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Москва, Оружейный переулок, д. 43

www.mosgorzdrav.ru

«Горячая линия»: понедельник–пятница 08.00-20.00, суббота и воскресенье – выходные дни

+7 (495) 777-77-77 по вопросам организации медицинской помощи

+7 (499) 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения

+7 (495) 699-50-30 по вопросам вакцинации

+7 (495) 332-21-13 по вопросам акушерской службы

Оперативный дежурный (круглосуточно): +7 (499) 251-83-00, факс: +7 (499) 251-44-27.

«Горячая линия» Управления фармации ДЗМ: +7 (495) 652-82-37

 

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ФОНД ОМС (МГФОМС)

117152, Москва, Загородное шоссе, д. 18а

www.mgfoms.ru

«Горячая линия» +7 (495) 952-93-21

 

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1

www.dszn.ru

«Горячая линия» круглосуточно +7 (495) 623-10-59

Прямая телефонная связь с руководством Департамента: +7 (495) 623-10-20, понедельник 15.00-18.00

 

УПРАВЛЕНИЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

77reg.roszdravnadzor.ru

«Горячая линия» +7 (495) 611-47-74

понедельник–четверг 10.00–17.00, пятница 10.00–16.00

 

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ

129626, Москва, Графский переулок, д. 4/9

77.rospotrebnadzor.ru

+7 (495) 687–40–35

 

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГСП-4, Москва, Рахмановский пер, д. 3

www.rosminzdrav.ru

Телефон справочной службы: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44

Многоканальный телефон: +7 (495) 627-24-00

Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru

 

ФКУ «ГЛАВНОЕ БЮРО МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ПО Г. МОСКВЕ»

125040, Москва, Ленинградский пр-т, д. 13, стр. 1

Регистратура №1 +7 (499) 257-17-94 (СВАО, ЗАО, СЗАО)

Понедельник–пятница 9.00-18.00

 

ДИРЕКЦИЯ ПО КООРДИНАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Москва, 2-й Автозаводский проезд, д. 3

www.dkdmozdrav.ru

Прием: понедельник 15.00-20.00

Прием граждан проводится по адресу: ул. Демьяна Бедного, д. 8, кабинет №408

Контактный телефон: +7 (499) 943-56-29

Предварительная запись на личный прием по телефону +7 (495) 531-69-80

 

СЛУЖБА ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы

тел. +7 (495) 251-14-55, часы работы: понедельник–пятница 08.00-20.00, суббота и воскресенье – выходные дни.

«Телефон доверия» экстренной психологической помощи +7 (495) 575-87-70.

Круглосуточная «Горячая линия» Центра экстренной психологической помощи МЧС в Москве:

+7 (495) 626-37-07

 

Отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в Центральном адм. округе:

Телефоны: +7 (495) 692-43-10

Адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 1/8

3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию

  • ОАО «Ингосстрах»
  • ООО СК «ВТБ Страхование
  • ОАО СК «Альянс Жизнь»
  • ООО «Росгосстрах»
  • ООО Регион -Медсервис»
  • ООО «Аскойл-Медицина»
  • ОАО «АльфаСтрахование»
  • ООО «Чайка»
  • ЗАО «МАКС»
  • ООО » Ренессанс Страхование»
  • ООО «Медицинский центр «Неболит»
  • ОАО СГ «Спасские ворота»(Межрегионгарант)
  • ЗАО СК «УралСиб»
  • ООО «СМ-Клиника»
  • ООО СК «Московия»
  • ОА «Страховая компания МетЛайф»
  • ГКУ «ЦГК ФТС России»
  • САО «Медэкспресс»
  • САО «ВСК»
  • ООО «СМП-Страхование»
  • ООО СК «Гелиос»
  • ООО СК «Согласия»
  • ОСАО «Ресо-Гарантия»
  • СК «Согаз»
  • СК «Согаз-мед»

4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

 

5) о медицинской деятельности медицинской организации

а) о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов)

6) о видах медицинской помощи

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

 

Услуги ОМС

 

Виды и профили медицинской помощи ГБУЗ «НИКИО им. Л.И. Свержевского» ДЗМ (согласно лицензии):

Оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях:

  • рентгенология,
  • физиотерапия,
  • функциональная диагностика;

Оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях: 

  • терапия,

Оказание  первичной специализированной  медико-санитарной  помощи  в  амбулаторных  условиях:

  • аллергология и иммунология,
  • инфекционные болезни,
  • клиническая фармакология,
  • мануальная терапия,
  • неврология,
  • оториноларингология (за исключением кохлеарной имплантации),
  • офтальмология,
  • психотерапия,
  • рентгенология,
  • сурдология-оториноларингология,
  • ультразвуковая диагностика,
  • физиотерапия,
  • функциональная диагностика,
  • хирургия,
  • челюстно-лицевая хирургия,
  • эпидемиология.

Оказание специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях: 

  • анестезиология и реаниматология,
  • диетология,
  • клиническая фармакология,
  • оториноларингология (за исключением кохлеарной имплантации),
  • оториноларингология (кохлеарная имплантация)
  • пластическая хирургия,
  • сурдология-оториноларингология,
  • челюстно-лицевая хирургия,
  • эпидемиология.

в) о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

г) о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

д) о порядке оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями

– о перечне категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

– о перечне документов, предъявляемых гражданами в медицинскую организацию, и необходимых для оформления рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия и специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • Документ, подтверждающий право на получение набора социальных услуг (удостоверение участника Великой Отечественной войны, справка об установлении инвалидности и т.д.)
  • Страховой медицинский полис
  • СНИЛС

Граждане, сохранившие право на бесплатное лекарственное обеспечение на текущий год, включаются территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации в Федеральный регистр имеющих право на получение набора социальных услуг (услуги), который предоставляется в медицинскую организацию.

Гражданам, приехавшим из других субъектов Российской Федерации, при предъявлении указанных документов могут быть выписаны льготные рецепты на лекарственные препараты.

– о перечне аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, выписанных гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг

е) о показателях доступности и качества условий медицинской помощи, установленных в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год

Критерии доступности и качества медицинской помощи

В соответствии с Территориальной программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи <6>, на основе которых комплексно оценивается уровень и динамика следующих показателей:

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев качества медицинской помощи

2018 год

2019 год

2020 год

1

2

3

4

5

1

Удовлетворенность населения медицинской помощью (проценты от числа опрошенных)

74,0

76,0

78,0

2

Смертность населения (число умерших на 1 тыс. человек населения)

9,90

9,88

9,86

3

Смертность населения в трудоспособном возрасте (число умерших в трудоспособном возрасте на 100 тыс. человек населения)

324,0

319,0

319,0

4

Доля умерших в трудоспособном возрасте на дому в общем количестве умерших в трудоспособном возрасте (проценты)

35,0

34,0

34,0

5

Материнская смертность (на 100 тыс. человек, родившихся живыми)

11,0

10,5

10,5

6

Младенческая смертность (на 1000 человек, родившихся живыми)

5,5

5,3

5,3

7

Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года (проценты)

5,8

5,7

5,7

8

Смертность детей в возрасте 0-4 лет (на 1 тыс. родившихся живыми)

7,0

6,95

6,9

9

Доля умерших в возрасте 0-4 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0-4 лет (проценты)

6,4

6,4

6,4

10

Смертность детей в возрасте 0-17 лет (на 100 тыс. детей соответствующего возраста)

68,0

67,0

67,0

11

Доля умерших в возрасте 0-17 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0-17 лет (проценты)

9,4

9,3

9,3

12

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете с момента установления диагноза 5 лет и более, в общем числе пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете (проценты)

61,2

61,3

61,5

13

Доля впервые выявленных случаев фиброзно-кавернозного туберкулеза в общем количестве выявленных случаев туберкулеза в течение года (проценты)

0,8

0,8

0,8

14

Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних стадиях (I и II стадии) от общего количества выявленных случаев онкологических заболеваний в течение года (проценты)

60,8

61,3

62,0

15

Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда (проценты)

65,0

67,0

70,0

16

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению (проценты) <7>

95,0

96,0

97,0

17

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению (проценты) <8>

70,0

75,0

80,0

18

Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи (проценты) <7>

95,0

96,0

97,0

19

Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями (проценты)

31,0

32,0

32,0

20

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия в первые 6 часов госпитализации, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, имеющих показания к ее проведению (проценты)

95,0

96,0

97,0

21

Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы (процент)

30,0

30,0

30,0

КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев доступности медицинской помощи

2018 год

2019 год

2020 год

1

2

3

4

5

1

Обеспеченность населения врачами (на 10 тыс. человек населения)

36,9

36,9

36,9

1.1

Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях (на 10 тыс. человек населения)

20,6

20,6

20,6

1.2

Обеспеченность населения врачами, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях (на 10 тыс. человек населения)

16,3

16,3

16,3

2

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом (на 10 тыс. человек населения)

66,5

66,5

66,5

2.1

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в амбулаторных условиях (на 10 тыс. человек населения)

34,0

34,0

34,0

2.2

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом, оказывающим медицинскую помощь в стационарных условиях (на 10 тыс. человек населения)

32,5

32,5

32,5

3

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

4,6

4,6

4,6

4

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

1,4

1,4

1,4

5

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (проценты)

98,7

98,8

98,8

6

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС (проценты)

6,1

6,1

6,1

7

Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи взрослому населению (проценты)

37,0

39,0

41,0

8

Доля женщин, которым проведено экстракорпоральное оплодотворение, в общем количестве женщин с бесплодием (проценты)

72,5

74,5

75,5

<6> Значения критериев смертности населения рассчитываются с учетом общего числа умерших на территории города Москвы, в том числе жителей иных субъектов Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, умерших во всех медицинских организациях (в том числе в федеральных медицинских организациях и медицинских организациях частной системы здравоохранения).

<7> В 3-5 процентах случаев к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний или отказ пациента от медицинского вмешательства.

<8> В остальных случаях к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний, отказ пациента от медицинского вмешательства или применяются иные методы лечения.

ж) о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население

НИКИО им.Л.И.Свержевского не оказывает медицинские услуги по диспансеризации населения

з) о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование

и) о правилах подготовки к диагностическим исследованиям

к) о правилах и сроках госпитализации

л) о правилах предоставления платных медицинских услуг

н) о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов)

м) о перечне оказываемых платных медицинских услуг

б) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии)

7) о вакантных должностях

8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей

10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций

11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой

12) об отзывах потребителей услуг

13) о механизмах обратной связи

– обеспечение возможности на официальном сайте разместить обращение (размещается форма для подачи электронного запроса)

– создание на официальном сайте рубрики вопрос-ответ

14) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению Департамента здравоохранения города Москвы и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации

– о реализуемых мероприятиях Государственной программы города Москвы «Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)»

– о программах профилактической направленности (работа центров здоровья, отделений медицинской профилактики, профилактические осмотры, вакцинация, здоровый образ жизни, др.)

– о внеочередном оказании медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации

– о дополнительных по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи (распоряжение Департамента здравоохранения города Москвы от 16.10.2013 № 1153-р)

– о порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций

Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

– о местонахождении книги жалоб и предложений (типовой журнал, пронумерованный, сброшюрованный, скрепленный печатью медицинской организации и заверенный подписью руководителя медицинской организации)

текст…

– другое